Cesena, presidente Apt battezza 12 negozi ‘didattici’

Arrivano a Cesena i negozi didattici col sorriso, sentinelle della promozione
turistica del territorio.
Un incontro con la presidente di Apt Liviana Zanetti tenutosi nella sala del centro formativo Iscom Confcommerico di Forlì-Cesena in via Giordano Bruno a Cesena si è concluso un corso innovativo nel territorio promosso da Iscom Formazione  sul tema 'Competitività locale attraverso i negozi didattici'. Obiettivo: di sviluppare  un approccio relazionale al cliente incentrato non solo sulla vendita ma sulla capacità di suscitare emozioni e curiosità.
 

Il docente Fausto Faggioli, esperto di marketing territoriale, ha approfondito i temi della vendita relazionale, le caratteristiche ambientali e culturali del territorio, i prodotti tipici  e la vendita del territorio. Hanno partecipato dodici negozianti del Cesenate, dalla fiorista alla fornaia, dal gastronomo alla barista e al ristoratore. Alle 15 ore frontali si sono affiancate altrettante visite didattiche, fra cui spiccano quelle ai mercatini di Trento e al sistema dei negozi didattici del capoluogo tentino, a un frantoio di Riva del Garda in cui è stato possibile osservare esempi di vendita integrata e creazione di una rete di servizi-prodotti.

 "Il corso che fa parte del progetto Prisma _ dice il direttore di Iscom Giorgio Pastra _ è stato uno dei fiori all'occhiello di questa intensa annata formativa in cui imprendiotri e collaboratori si sono difesi dalal crsi puntando su formazioen e aggiornamento per essere più attrezzati in un mercatooggi molto complesso e purtroppo darwiniano. Il corso sui negozi didattici ha fornito a un gruppo di commercianti molto motivato e coeso opportunità per rafforzare il loro back-ground e creare anche a Cesena i negozi didattici, vale a dire avamposti non solo per la vendita ma anche per la promozione del territorio, degli uffici turistiic in miniatura in racordo con lo Iat vero e proprio che cooperano in rete".

"Bisogna tornare ai valori alle origini – osserva il docente Fausto Faggioli – : il negozio è un biglietto da visita della città e chi lo gestisce riveste un autorevole ruolo sociale: gentilezza, sorriso, preparazione, disponibilità, servizio al cliente e alla città sono i suoi comandamenti e punti di forza naturali dei negozi didattici. I corsisti ora sono pronti per vendere il territorio a Cesena".

La presidente di Apt Zanetti, durante l'incontro si è complimentata per l'iniziativa e ha messo in luce che "i negozi didattici sono partner prezios delle aziende di promozione turistica per vincere la partita dello sviluppo del territorio".

Cesena, presidente Apt battezza 12 negozi ‘didattici’