Uno strumento prezioso a servizio della categoria degli agenti di commercio FNAARC e anche delle case mandanti. È il libro redatto dall’avvocato Augusto Baldassari, apprezzato consulente di FNAARC cesenate, che mette a confronto la disciplina dell’agente di commercio in oltre settanta Paesi, europei ed extraeuropei.
Un’opera di grande levatura che Fnaarc vuole condividere e mettere a disposizione della categoria come strumento di aggiornamento e formazione.
«È un contributo di alto valore professionale – afferma Augusto Patrignani, presidente FNAARC cesenate – che va condiviso e messo in rete a vantaggio dell’aggiornamento profes-
sionale dei nostri agenti. FNAARC mette a disposizione un ambito nel quale condurre la formazione in itinere, con il supporto della storica Federazione, nata 80 anni fa in Confcommercio».
Il volume nasce dal lungo percorso professionale dell’avvocato Baldassari e dalla sua attività di consulenza a fianco degli agenti.
«La stesura di questo libro – spiega Baldassari – rappresenta il completamento di una articolata esperienza professionale maturata al fianco degli agenti di commercio. Ho cercato di mettere a disposizione non soltanto una raccolta di norme, ma uno strumento utile per comprendere meglio il mondo nel quale gli agenti si trovano oggi a operare».
Il punto di partenza è il contesto legislativo in talia, dove la figura dell’agente è regolata dal Codice civile e dagli Accordi Economici Collettivi. Ma allargando lo sguardo oltre i confini nazionali emergono realtà molto diverse.
«La prima cosa che si rileva – sottolinea Baldassari – è che non esiste un unico modello di agente di commercio. In Europa abbiamo una base comune di tutela, mentre fuori dall’Unione Europea troviamo situazioni molto differenti: in alcuni Paesi prevale la libertà contrattuale, in altri esistono norme particolarmente protettive nei confronti degli operatori locali».
Una conoscenza che può essere preziosa soprattutto per le Case mandanti che guardano ai mercati internazionali.
«Quando un’impresa vuole entrare in un nuovo mercato – spiega Baldassari – non ha bisogno soltanto di un buon prodotto. Ha bisogno di qualcuno che conosca quel territorio, sappia creare relazioni, individuare clienti e comprendere le esigenze del mercato. In questo senso l’agente è un vero ambasciatore commerciale dell’impresa».
È questo uno dei messaggi centrali del volume: l’agente non è un semplice intermediario, ma una risorsa strategica per la crescita delle aziende. La sua conoscenza del territorio, la rete di relazioni costruita negli anni e la capacità di creare fiducia rappresentano un patrimonio che nessuna tecnologia può sostituire completamente.
«L’agente di commercio – conclude Baldassari – è una figura tutt’altro che superata. In un’economia sempre più competitiva e internazionale, il rapporto personale, la conoscenza del mercato e la capacità di costruire fiducia restano fondamentali. Cambiano gli strumenti, cambiano i mercati, ma l’agente continua a essere un protagonista dello sviluppo commerciale».
Il libro diventa così anche un invito alle imprese a guardare alla propria rete commerciale con una prospettiva nuova: investire sugli agenti significa investire sulla capacità di conoscere i mercati, acquisire clienti e creare nuove opportunità di business.
Ed è proprio questo il ruolo che FNAARC intende valorizzare: sostenere gli agenti nella loro crescita professionale e, allo stesso tempo, rafforzare il rapporto con le imprese mandanti.
Perché dietro ogni mercato conquistato c’è un prodotto, ma prima ancora c’è qualcuno che quel mercato lo conosce, lo frequenta e costruisce ogni giorno le relazioni che permettono all’impresa di crescere.